商務(wù)部信息化司副司長(zhǎng)聶林海日前在福州表示，金融危機(jī)正在給我國(guó)電子商務(wù)業(yè)提供一次難得的發(fā)展機(jī)遇，去年我國(guó)電子商務(wù)交易總額已經(jīng)突破了3萬(wàn)億元，同比增幅超過(guò)四成。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，運(yùn)用電子商務(wù)的中小企業(yè)生存狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于運(yùn)用傳統(tǒng)模式的企業(yè)。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，在金融危機(jī)中，未運(yùn)用電子商務(wù)類的企業(yè)陷入困頓的比例達(dá)84．2％，而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困頓的比例為16．8％，兩者相差近5倍。

      電子商務(wù)受到前所未有的關(guān)注，但是電子商務(wù)如何去做呢？本人根據(jù)自己多年來(lái)的網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了三點(diǎn)，戲稱"三板斧"，與大家分享-----

      一，安家；就是建一個(gè)網(wǎng)站，這里主要說(shuō)的是企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店。企業(yè)網(wǎng)站或在其他的商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站、網(wǎng)店；如在阿里巴巴、八方資源網(wǎng)、慧聰?shù)菳2B或C2C網(wǎng)站申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站建起來(lái)了還要維護(hù)和推廣，主要兩種方式：.1)登陸搜索引擎,讓搜索引擎收入你的網(wǎng)站,現(xiàn)在很多網(wǎng)站的流量均來(lái)自搜索引擎,那么如何將這些用戶留住是你今后要做的最重要的一個(gè)任務(wù)之一.搜索可以帶來(lái)大量的流量,但是真正你能夠留住的用戶(回頭客)才是一個(gè)網(wǎng)站最寶貴的資產(chǎn).2)多做友情連接,多做一些友情連接是提高網(wǎng)站GOOGLEPR的一個(gè)最好的方法,而且更能得到搜索引擎收入的幾率,高質(zhì)量的友情鏈接從以前到現(xiàn)在都是值得推薦的一種宣傳手段之一.之后可以選擇在百度知道百度貼吧回復(fù)一些需要幫助的網(wǎng)友問(wèn)題,并且在回復(fù)中貼入自己的網(wǎng)站地址(不要一眼就被看出是廣告,那樣反到?jīng)]有一點(diǎn)效果)這種方式過(guò)來(lái)的用戶要比搜索引擎過(guò)來(lái)的用戶忠誠(chéng)度要高,如果你的網(wǎng)站解決了他的問(wèn)題,可能他今后還會(huì)把你的網(wǎng)站介紹給別人.

      二，裝修；裝修分為內(nèi)部裝修和外部裝修：內(nèi)部就是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、產(chǎn)品信息、特殊功能與工具。一定要簡(jiǎn)潔明快，方便使用。還要上檔次，商品質(zhì)量要過(guò)硬，價(jià)格要合理，這是確保回頭客的根本。網(wǎng)站的商品陳列是否多樣化，能否激發(fā)購(gòu)物者的購(gòu)買欲望，存貨是否充足?總得來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)者都喜歡款式多樣、貨源充足的商品。客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)知，以及價(jià)格本身是否具有競(jìng)爭(zhēng)力?根據(jù)研究，盡管大多數(shù)消費(fèi)者都希望能拿到更多的優(yōu)惠，但低價(jià)策略并不與顧客忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿形成直接關(guān)聯(lián)。可以參考比較成功的網(wǎng)站汲取他人優(yōu)點(diǎn)。外塑形象就是品牌塑造、誠(chéng)信塑造：品牌塑造就是力推自己的品牌--精美的LOGO、醒目的商標(biāo)、簡(jiǎn)潔而不俗的廣告語(yǔ)。誠(chéng)信塑造就是要有自己的防偽措施，讓消費(fèi)者買的放心。

      三，推廣；有效傳播品牌形象，營(yíng)建正面的品牌體驗(yàn)。購(gòu)物網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急是如何聯(lián)合網(wǎng)上與網(wǎng)下的渠道來(lái)加強(qiáng)品牌知名度。產(chǎn)品推廣形式多種多樣：寫博客、QQ空間、51空間等都是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式，這個(gè)需要很大的時(shí)間精力用心去寫去描繪自己的產(chǎn)品的可歌之處。再就是使用聊天工具：QQ、阿里旺旺、八方通、慧聰發(fā)發(fā)、百度有啊、MSN等交友聊天工具。在使用這些聊天工具時(shí)一定要有選擇性、針對(duì)性地加好友加群，當(dāng)然也有一些小的技巧，還有網(wǎng)上群發(fā)信息、群發(fā)郵件、群發(fā)廣告效果也是很明顯的，這也是我極力推薦的。以上的推廣方式是不用金錢的投入，適合中小企業(yè)和初創(chuàng)業(yè)者。還有就是花錢做網(wǎng)上推廣：百度關(guān)鍵詞搜索、阿里巴巴誠(chéng)信通、八方資源網(wǎng)金鉆、慧聰旺鋪、永泰基業(yè)安防網(wǎng)等商貿(mào)網(wǎng)站的VIP會(huì)員。