前言

時間飛逝，喬安銷售市場也逐步擴大。而發展過程中，有一群特殊的客戶群體--KA，喬安一直特別關注并投入大量資源去支持、去管理。

為了更好地管理KA，在搶占市場份額上取得更有力的競爭性優勢，同時也是根據自身的實際情況，喬安也開始打造KA管理團隊。在2017年12月，KA事業部成立了。

KA即KeyAccount的簡稱，即是關鍵客戶、重點客戶、重要客戶的意思。它的定位是：服務于行業優質客戶，按照客戶的產品需求，來定制客戶的OEM / ODM訂單。只要客戶有需求，KA事業部就會全力配合，提供相對應的產品。

【OEM：Original Equipment Manufacturer，即原始設備制造商

ODM：Original Design Manufacturer，即原始設計制造商】

比如在成立不到一個月的時間內，KA事業部就爆出百萬大單。據了解該客戶就是一個安防工程商，跟某地的公安部門合作。公安部門為該地市所有的小型店鋪、街道全部普及安裝監控。這僅是第一期規劃，后期還將繼續采用喬安品牌的監控攝像機。

而此前，這位工程商并沒有和喬安合作過，那么，作為一個大工程商，他為什么會選擇我們喬安品牌呢？

原來他是從自己的客戶處知道喬安品牌的，經過多方了解后，最后聯系上我們的喬安。很快，我們KA經理寄了兩臺產品讓他測試。在測試效果非常不錯的情況下，這位工程商直接來到喬安進行實地考察。最終，他對喬安產品各方面的功能都很滿意 ，以及對喬安實力的信賴，很快就敲定合作。 

KA管理是一個以消費者維系為導向，可以為客戶提供長期價值為中心。KA經理可以借助KA客戶平臺持續的與消費者進行溝通。因此，除了平時都會有收集客戶信息，KA經理還需要時常對客戶進行回訪，一方面告訴客戶我們最新的產品和市場的定位；另一方面，也能實時了解客戶對產品需求的情況。因此，KA 經理在溝通、談判、協調、管理上的能力方面都是要非常優秀。

KA事業部負責人何晶經理表示：“KA部門在每個公司都是比較重要的部門 ，對人才是非常渴望的。因此，在面試考核方面是非常嚴格的。而他的基本的面試資格是：要對安防行業信息非常了解，或對移動、聯通、電信等的運營有相關的經驗。而目前，喬安的KA經理人才還是很緊缺的，所以，很歡迎各位有識之士能與我們并肩作戰。”