把握安防市場脈搏  民用安防大可作為

    在安防領域，以小微企業、商鋪、家庭為代表的民用市場一直不溫不火，無論民眾的消費習慣、購買渠道、應用效果乃至性價比以及服務，都需要長期積累和轉變才能發生質變。安防產品在與物聯網、三網融合等技術有效融合的基礎上，正在實現家庭監控、手機監控、智能家居等一系列針對家庭類安防市場的解決方案和產品，特別是移動互聯網的快速發展或許會改變民用安防現狀，因此民用安防市場也是不少行業人士看好的藍海。為此《中國公共安全》雜志專訪了深圳市保千里電子有限公司市場總經理陳楊輝先生。

以下是采訪內容：

 

深圳保千里電子有限公司市場總經理陳楊輝

 

    中國公共安全雜志記者：當前，國內民用市場發展具備相當大的發展潛力。從您的理解看，您認為民用安防市場包含哪些內容？

    陳楊輝：民用安防其實是一個相對的概念，主要針對于一些大型專業工程安防而言，民用安防的范疇一般包括家庭、企業、商鋪和社區聯防等，民用安防針對廣大用戶，因此具有分布廣和受眾多的特點，組網環境和應用相對較為單一，涉及到系統集成型的需求相對較少。特別是近年網絡載體的飛速發展，對民用安防的應用拓寬和落地起到了積極的推動作用。民用安防產品類型大致是攝像機，紅外報警器，紅外探測器，電子圍欄，門禁，道閘，硬盤錄像機，矩陣，云臺等等。

 

    中國公共安全雜志記者：和發達國家相比，我國的民用安防市場還處于起步階段。請談談大陸地區與發達國家的民用安防市場的主要差異？

    陳楊輝：同發達國家民用安防業相比，我國民用安防業尚存在很大差距。民用安防產品在國外的普及率達到70%以上，而國內市場的普及率相對是很低的。差異根源是環境和文化的不同。

    歐美國家民用安防市場現在已經得到了充分的發展，已經解決了產品概念灌輸和需求引導的問題。國外的消費者大都喜歡功能單一、小巧好用的產品，購買目的也很明確。如果家里需要監控攝像頭，用戶在沃爾瑪就可以直接買到相應產品，自己安裝也很方便。

    相比下來，國內市場由于網絡基礎、經濟水平、文化素質、消費觀念、大眾安防意識等諸多原因，國內民用安防市場還處于起步階段。中國的消費者更多的喜歡外觀大氣而全面的東西，廠家為了迎合消費者也不斷強化這種概念營銷，忽視整個解決方案的成熟和用戶的使用感受，國內民用安防市場發展反而滯后了。

    中國公共安全雜志記者：與專業安防市場相比，國內民用安防市場的開拓并不得力，請問您如何看當前民用市場面臨的主要挑戰？國內民用安防市場要有所突破，關鍵點在哪里？

 

HD-SDI液晶大屏顯示終端系列

    陳楊輝：從總體上來講，民用安防市場基本上還處于一個市場的培育期和探索期。特別是這兩年，有大量的公司開始涉足這個領域，比如視頻監控、智能家居、智能門禁等。但是由于行業發展歷程太短，產業鏈的不完善，網絡基礎的薄弱，價格居高不下等綜合原因，導致民用安防市場現在更多的表現還不是特別理想，今天我們就來探討下民用安防普及存在的一些問題。

   挑戰一：產品同質化現象嚴重
    民用安防市場的產品存在很嚴重的同質化問題，除此之外產品技術創新性不夠，眾多的廠家實力也參差不齊。部分廠家做到了有新意，但是方案太過復雜，產品實施遇到了不少的坎坷。
    民用安防市場能否迅速起來的重點是提升產品的粘性，是否符合用戶的使用習慣，能否解決客戶的實際問題。比如針對家庭和商鋪用戶群，這類用戶群的需求是隨時隨地看到遠程視頻監控畫面。根據這個需求，融合視頻監控技術、移動通信技術、傳感技術等可充分滿足遠程監控這個需求，用戶只要通過手機就可以實現遠程視頻監控，想看就看。

   挑戰二：諸多誘惑導致術業不專攻

   近兩年來，有大量的公司開始涉足這個領域，比如視頻監控、智能家居、智能門禁等，大家都看到了民用市場的巨大誘惑，但是從效果上來說企業的做法并非達到了市場預期的效果。

    對于一個完全陌生的行業來說，術業有專攻才是更佳的選擇。當然國內也有專注于民用安防市場的企業，在他們了解用戶的需求上能夠做出不同的新花樣。以保千里電子為例，保千里企業專注于視頻監控領域：在產品設計上，充分考慮到產品對網絡帶寬需求、系統建設、運營維護等制約市場發展的核心因素，進行大量創新，并充分解決了這些問題。

   挑戰三：國內用戶的認知需求低

    誰為民用安防市場買單誰才是這個行業的王者。值得慶幸的是，目前越來越多的廠家意識到存在的問題，更多的廠家也開始注重安防市場推廣和品牌的建設。相信，只要中國的民用安防市場打開一個口子，那么增速和容量都將是世界最大的。

    國內民用安防市場要有所突破，首先要解決技術層面的問題，保證監控點和瀏覽點的無處不在：一是監控點無處不在，部署位置可以移動或固定，編碼設備可以是IP攝像機、PC、智能手機等各類多媒體終端，傳輸可以基于有線、3G、WiFi等各類網絡；二是瀏覽點不受限制，無論是在家里、辦公室、出差或旅途中，無論是通過PC、智能手機或其他多媒體終端，都可以隨時隨地獲取監控信息、瀏覽實時視頻或回放錄像。

    國內民用安防市場要有所突破并不簡單，需要解決技術、運營以及用戶各個層面的問題，是循序漸進的過程。

   

   中國公共安全雜志記者：安防的IT化，網絡化，智能化是必然的趨勢。加之物聯網、三網融合、移動互聯網等技術的發展應用，對安防民用化的有哪些實質影響？

    陳楊輝：3G所代表的網絡帶寬、物聯網和移動互聯網所代表的應用拓展，是民用安防發展的重要拉手。為民用安防行業的業務創新和應用落實，提供了網絡載體和技術方案。未來遠程視頻監控的發展是走向大眾化和智能化，而智能化是通過行業的細分體現專業化。當達到了無所不在的網絡環境、網絡使用成本更低，智能手機等應用終端更加普及，對于用戶而言，民用安防產品功能只是一個更好用的選擇，那么行業的引爆指日可待。在遠程視頻監控市場，相信我們每個人，不在家時，可以拿手機觀看家里的情況、溝通對話；不在公司時，通過手機觀看公司情況，更加有效的管理公司。人人都用，人人好用，這個就是網絡化對安防民用化的影響。

 

    中國公共安全雜志記者：民用安防的興起，將給安防行業帶來了哪些好處和沖擊？您認為，民用安防市場的營銷模式和服務模式有哪些注意事項？

    陳楊輝：目前的民用安防市場在我國安防產業所占的比重可以說是微不足道的。但隨著國民經濟進一步的增長，居民對安防重視程度的提高，這個市場的潛力也是不可限量的。這是繼平安城市、校園安防、城市交通、森林防火和災后重建等各種政府大力支持的安防工程之后，潛伏著的又一片巨大的民用安防市場。

    而電子安防產品在與物聯網、三網融合、移動互聯網等技術有效融合的基礎上，正在實現家庭監控、手機監控、智能家居等一系列針對于此類安防市場的解決方案和產品。此外，國內電信運營商也正在大舉進軍安防市場，中國電信、移動、聯通、鐵通等運營商利用其渠道和網絡平臺優勢，推出了各種安防業務并大力拓展安防電子產品市場，這將為安防產品進入千家萬戶提供更多的機會。

    就目前來看，安防市場中占主導的還是政府客戶和行業客戶，很多廠商往往一味開發滿足政府和行業客戶需求的產品，而忽視了眾多中小企業和家庭對于安防系統的需求特點。殊不知，這塊好像一座巨大的冰山里面，蘊藏了巨大的商機。

    中國民用安防市場的發展是毋庸置疑的，但是在發展過程中，廠家得注意很多方面，首先來說產品的價格要比較便宜，這樣普通老百姓才愿意去嘗試去接受，因為很多普通大眾對安防產品不了解，所以即使有需求，也是抱著可買可不買的態度。這樣一來，價格問題就成為了關鍵。價格太貴是民用安防產品無法大面積覆蓋的重要原因。一般來說，一個家庭覺得家里有防盜門、防盜窗就足夠了。而民用安防產品相對于這些來說，既陌生又昂貴。如果在未來，民用安防產品的價格和普通商品的價格一樣，那么普通人的接受程度會大幅度提升。抱著試一試的態度去買一件在價格上無關痛癢的商品，相信很多人都干過。所以在未來，民用安防產品在價格上一定會有所下降，這樣才能薄利多銷。

    其次，民用安防產品一定要操作簡單，因為民用安防產品，針對的都是普通大眾，其對安防知識的平均了解度接近于零。如果安防產品操作設計的過于復雜、步驟過于繁瑣。不僅讓安防行為難以實施，且操作錯誤率高。在心理上會把消費者與安防產品拉開距離。科技的發展本來就是為了帶給人類簡單便捷的生活，如果安防產品的操作設計過于復雜，那么普通大眾有誰還會去選用呢？所以說，民用安防產品的操作越來越簡單是大勢所趨。

    再次，民用安防產品質量要有保障。由于是針對民用，就少不了普及和推廣。在地球上人類信奉物以稀為貴，既然是民用安防裝備，在技術上、質量上肯定沒有軍用、警用裝備來得可靠。而民用安防設備基本都是在無人在的時候發揮功效的。如果在沒人的情況下產品出了問題，數據傳輸不出去，再加上剛好家里出事，那真是叫天天不應，叫地地不靈了。從上面可以得出，質量信得過是人們選擇商品的第一準則。未來民用安防產品的走勢肯定是物美價廉，即質量過硬，價格實惠。　　

    最后，民用安防產品外觀必須要精美。由于民用安防主要針對的是普通老百姓，所以在外觀上的選擇要求比一般的安防器材要更加精美一些，這樣放在家中才能不破壞家里的裝飾，也增強了產品的隱蔽性。由此可見，在未來，民用安防產品必然會走向居家商品這個行列，同時，其外觀也會越來越精美。

 

    中國公共安全雜志記者：請展望我國今后三年民用安防的市場前景。貴司在家庭安防市場領域有什么樣的規劃？

    陳楊輝：未來安防市場重點將從工業化和專業化轉向大眾化和民用化，必將打破傳統模擬監控封閉性和獨立性的弊端，給整個行業帶來了巨大的發展空間和發展機遇，這主要得益于網絡化和IP化視頻，監控以其開放性和共享性大大擴展了傳統模擬監控的應用領域。

    分析機構調研顯示，隨著生活節奏的不斷加快，家庭用戶對安全感的需求正在逐漸增加，對于家庭監控、安防的要求也日趨成熟。由于視頻監控系統在保護安全、預防犯罪方面起到不可低估的作用，個人用戶對家庭安全需求的增長必將帶動民用監控系統的發展。來自普通消費者家庭的視頻監控需求正成為視頻監控應用的新興市場，并有望在未來幾年中呈現顯著增長的態勢。

    保千里將進一步注重民用安防產品的技術創新，注重外觀設計，有針對性的設計產品，力爭制造出更多外觀漂亮、設計新穎、功能多樣、安裝容易、操作簡單的安防產品。增強公司的服務意識，打造更多消費者敢買好用的知名品牌，形成一個成熟的行業渠道。

 

結語：

    雖然民眾對處于萌芽狀態的民用安防產品認知度還不高，但是隨著社會總體經濟水平的提高、對安全防范的日益重視和互聯網的發展，加之政府主導的公共安全得到普及后，民用安防必將得到飛速的發展。

保千里電子官方微信號：protruly

保千里電子官網及二維碼

http://www.protruly.com.cn